❌ Bạn và đội nhóm của mình thường xuyên gặp phải sự từ chối thậm chí là những lời vô cùng khó chịu từ khách hàng khiến bạn vô cùng lúng túng, bạn mất năng lượng và bạn bỏ lỡ hết khách hàng này tới khách hàng kia.
Có phải bạn hay gặp phải những lời từ chối như thế này...
❗️ Giá quá cao, Tôi không có đủ tiền!
❗️ Tôi cần phải đợi, để tôi suy nghĩ thêm đã...
❗️ Sản phẩm của bên em không tốt bằng sản phầm bên A
❗️ Tôi cần phải nói chuyện với ông chủ, vợ của mình...vvv
❗️ Và nhiều tình huống khác nữa...
Bởi khi chuẩn bị đưa ra quyết định mua hàng, bên trong khách hàng bắt đầu nảy sinh nhiều tâm lý đan xen chồng chất:
➡️ Cảm giác sắp mất mát hay thất thoát một điều gì đó – có thể là vì phải chi ra một số tiền, có thể là lo sợ bị mua đắt…
➡️ Phân vân: liệu đây có thực sự là nhu cầu của mình không?
➡️ Quyết định mua hàng này có phải là khôn ngoan không?
➡️ Liệu có nên đi tham khảo một vài chỗ khác không?
➡️ Người bán hàng này có thật sự đáng tin cậy không?
➡️ Các chính sách hậu mãi và lời hứa về chất lượng của doanh nghiệp này có như lời họ nói không…?
Bạn có biết, TỈ LỆ CHỐT SALES thành công của bạn hiện tại là bao nhiêu?
➤ Nếu dưới 50% thì bạn nên tìm một công việc khác không thì cuộc sống của bạn rất lận đận.
➤ Trên 50% bạn thấy đã đủ chưa? UH, đủ trang trải cho cuộc sống đấy, còn để LÀM GIÀU từ nghề SALEs thì tỷ lệ chốt sales của bạn phải trên 70%.
Nếu bạn thực sự muốn gắn bó và làm giàu với nghề sales thì hãy tìm hiểu ngày khóa học: " NGHỆ THUẬT CHỐT SALES" do các giảng viên doanh nhân hàng đầu giảng dạy
Nhằm giải quyết hiệu quả vấn đề nêu trên. BSC đã nghiên cứu và thiết kế khoá đào tạo đặc biệt “NGHỆ THUẬT CHỐT SALES” sẽ cung cấp cho các học viên đầy đủ kiến thức, kỹ năng và các công cụ để giải quyết những vấn đề trên và ứng dụng ngay vào thực tiễn doanh nghiệp, tạo kết quả đột phá bất ngờ !
Kỹ năng chốt đơn hàng chỉ trong 5 phút
Đạt doanh số gấp đôi trong vòng 3 tháng tới.
Xây dựng và tăng chất lượng quy trình bán hàng hiện tại.
Thấu hiểu khách hàng nhờ quy trình quản trị cảm xúc.
Cách giới thiệu sản phẩm sao cho hấp dẫn.
Nghệ thuật đối mặt và xử lý khi bị từ chối.
Tăng khả năng đàm phán thương lượng với khách hàng.
Phát triển kỹ năng đặt câu hỏi, khơi gợi nhu cầu của khách hàng.
Sử dụng kỹ thuật xử lý phản bác và chốt sale hiệu quả
Nhận diện khách hàng Vòng đời của một khách hàng Xây dựng hệ thống IMPACT - Thúc đẩy doanh số bán hàng Phát triển chùm kỹ năng hỗ trợ khách hàng. Hệ thống IMPACT giúp tăng doanh số bán hàng. INVESTIGATE (Điều tra) – Tìm kiếm khách hàng, xác đinh vị trí của bạn, lập kế hoạch, xúc tiến và tiếp cận khách hàng MEET ( gặp gỡ) – Tiếp xúc khách hàng tiềm năng PROBLE (thăm dò) – Đưa ra các câu hỏi để xác định giải pháp và tiến hành giao dịch APPLY (Áp dụng) – đề xuất một giải pháp có thể đáp ứng nhu cầu hay mong muốn lớn nhất của khách hàng CONVINCE (thuyết phục) – Sử dụng tối đa các bằng chứng chắc chắn, để khách hàng tự kiểm tra tính trung thực trong lời khẳng định của bạn thông qua sự chứng thực từ bên thứ ba. TIE IT UP (hoàn thành) – Hoàn thành giao dịch, đề nghị khách hàng mua hàng Tinh thần vững vàng Làm chủ cuộc đời Sẵn sàng làm việc chăm chỉ Tham vọng và khát khao Xây dựng sự đồng cảm và thấu hiểu Làm giàu chậm mà chắc Thay đổi và học hỏi liên tục Bài tập thực hành Đừng nói dài và biết lắng nghe Nhận ra những dấu hiệu mua hàng Tại sao khách hàng không mua? Và tại sao chốt SALES lại khó khăn? Không nản lòng và chờ đợi điều tốt đẹp Khách hàng là trên hết Sự quý mến là cần thiết Xử lý lời từ chối 9 lời từ chối phổ biến bạn cần trả lời Cách thức tìm ra lý do từ chối thật sự Tiến thẳng đến câu hỏi chốt SALES Chuẩn bị mời khách hàng đặt hàng Quy trình kết thúc Xử lý phản đối về giá - Tầm quan trọng của giá cả Kết thúc “tối hậu thư” Kết thúc phụ Cách kết thúc lựa chọn Kết thúc mặc định Kết thúc bằng cách ám chỉ khách hàng có thể không mua được hàng Kết thúc bằng cách tóm tắt Kết thúc theo kiểu Ben Franklin Kết thúc sử dụng đơn đặt hàng Kết thúc bằng cách kể câu chuyện liên quan Kỹ năng kết thúc khi khách hàng muốn khảo giá Kỹ năng kết thúc khi sắp vuột mất cuộc bán hàng Cách kết thúc nhờ gợi ý khách hàng Hãy “Gấp đôi năng suất, gấp đôi thu nhập” Kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp một số khách hàng khó tính Kỹ năng chốt hợp đồng Kỹ năng xử lý phản bác của khách hàng Những tình huống thường xãy trong quá trình bán hàng Kỹ năng khơi gợi nhu cầu và chốt các hợp đồng trong tương lai
GV Học Viện Doanh Nhân BSC
- GĐ Tập Đoàn Tư vấn Nghiên Cứu Thị Trường Gerson Lehrman Group, Mỹ
- Kiêm CEO, Công ty Dịch Vụ Tài Chính Trung Nghĩa
- G Đ bán hàng & phát triển thị trường EGAME
- Giám Đốc Phát Triển Kinh Doanh Khu Vực, Korea Life Insurance Vietnam
- GĐ Kinh doanh, Commonwealth Bank
GV Học Viện Doanh Nhân BSC
- CEO Duoluck Marketing
- GĐ đào tạo & tiếp thị Tổng cty Thanh Long
- Phó TGĐ Cty Sơn Nhật Nam
- GĐ tiếp thị & đào tạo tập đoàn BOSCH VN
- GĐ bán hàng & tiếp thị Dược Hoàng Khang Group
Học viên cũ và đăng ký theo nhóm vui lòng liên hệ Hotline 0886.489.888 để nhận ưu đãi và hỗ trợ riêng.
* Thông tin của quý khách luôn được bảo mật.
Tên tài khoản: Công ty CP Học Viện Doanh Nhân BSC
Số tài khoản: 047.704.079.888888 (HD Bank CN Nghệ An)
Địa chỉ: Tầng 1, Thư viện Tỉnh, Số 11 Đại lộ Lê Nin, TP. Vinh, Nghệ An
Tel: 0886.489.888
Dịch vụ của BSC thực sự rất chất lượng. Những khóa đào tạo tại Viện Doanh Nhân BSC đã đem đến cho tôi những kiến thức mới. Đội ngũ chuyên gia có kiến thức sâu rộng, thực tiễn, ...
Tôi đã trải nghiệm tại BSC đều là những kiến thức rất thức tế, sát sườn với doanh nghiệp của tôi. Những kiến thức tôi học được hoàn toàn có thể ứng dụng ngay vào việc quản trị doanh nghiệp của mình
Rất tuyệt vời! những khóa học ý nghĩa và thiết thực. Tuổi trẻ cần học tập nhiều hơn nữa! Các khoá học của BSC rất đa dạng và chuyên sâu, giúp cho học viên dễ dàng lựa chọn.
